Hyundai Open Foz recebe integrantes da Hyundai de mais de 25 países para um dia de conexões e troca de experiências em pós-vendas
Grupo Open Veículos • 1 de abril de 2025
Em mais uma ação de conexão e troca de experiências, a Hyundai Open deu um importante passo em direção ao reconhecimento e à excelência em pós-vendas, ao recepcionar, na última semana, representantes de mais de 25 países na concessionária em Foz do Iguaçu.
Os visitantes, que estavam cumprindo a agenda do ‘2025 Global Service Seminar’, com ênfase no continente americano, aproveitaram a passagem por Foz do Iguaçu para conhecer algumas das tecnologias inovadoras aplicadas ao pós vendas no Brasil.
O encontro fez parte da Convenção Hyundai América de Pós-Vendas, e contou com a presença de mais de 70 profissionais, incluindo o Diretor de Pós-Vendas da Hyundai Brasil, Luiz Estrozi, e o representante da Coreia do Sul e Vice-presidente Sênior da Subdivisão de Serviços Globais da Hyundai, Beom Seok (B.S.) Kang.
Durante a recepção, o diretor geral do Grupo Open, Alexandre Serra, o gerente de marca Luiz Ghiggi, o coordenador de Qualidade Celso Hissao e o gerente de Pós-vendas Alex Rech apresentaram aos participantes as inovações em pós-vendas, como o software WA - Workshop Automation, adotado pela Hyundai Open e que tem transformado a forma como os serviços são prestados. O software WA acompanha todas as etapas do atendimento de pós-vendas, atualizando o consumidor em tempo real do andamento dos serviços.
Essa visita reflete o compromisso da Hyundai Open em aprimorar continuamente seus processos e fortalecer o relacionamento com seus clientes, oferecendo soluções inovadoras e garantindo um atendimento ágil e de alta qualidade.
Há cerca de um mês, anunciamos com muito orgulho que a Open Mitsubishi havia conquistado o topo do ranking nacional na 11ª edição do Programa Profissionais Diamante, da Mitsubishi Motors Brasil. Agora, temos a alegria de compartilhar que o nosso tão aguardado troféu já está em nossas mãos! A premiação oficial foi entregue ao nosso Gerente de Pós-Vendas, Almir Soares. E para coroar essa liderança nacional em grande estilo, o excelente desempenho da nossa concessionária rendeu a ele uma viagem exclusiva de reconhecimento promovida pela montadora para o Deserto do Atacama, no Chile. Ter nosso gerente vivenciando essa experiência internacional e trazendo esse troféu para casa é a recompensa de um trabalho focado na máxima qualidade. É o reflexo da nossa dedicação diária em manter o nível de excelência técnica, a alta performance em Peças e Acessórios e, acima de tudo, a satisfação total dos nossos clientes. Parabenizamos o Almir por representar a nossa marca nessa jornada e agradecemos a toda a nossa equipe de Pós-Venda. Com dedicação e padrão global de qualidade, provamos que a Open Mitsubishi é, de fato, a número um do Brasil!
É com grande satisfação que o Grupo Open anuncia mais um importante marco em sua trajetória de mercado. A Open Veículos foi oficialmente reconhecida como o Melhor Grupo DVE (Diretoria de Vendas a Empresas) de nossa regional, destacando-se no quesito de participação e performance junto ao Banco Mobilize. Este prêmio é um reflexo direto da nossa liderança estratégica e da capacidade de execução do nosso time, que registrou a maior penetração de financiamentos na modalidade de Venda Direta com a instituição parceira. Para o Grupo Open, mais do que um forte indicador de sucesso mercadológico, esse índice traduz o nosso compromisso contínuo. Nosso foco principal sempre será estruturar operações inteligentes, seguras e viabilizar as melhores condições e soluções de negócios para os nossos clientes corporativos e de vendas diretas. Uma conquista dessa magnitude é, indiscutivelmente, resultado de um esforço conjunto. Expressamos nosso profundo agradecimento ao Banco Mobilize pela sólida e confiável parceria institucional, que nos permite ampliar as facilidades oferecidas ao mercado. Estendemos também nosso reconhecimento e nossos parabéns a toda a equipe da Open Veículos, cuja dedicação, visão estratégica e alto nível de profissionalismo são o verdadeiro motor de nossos resultados. Seguimos firmes em nosso propósito corporativo: entregar a máxima excelência, transparência e eficiência em cada negociação, reafirmando nossa posição de destaque no setor automotivo.
