Hyundai Open Foz recebe integrantes da Hyundai de mais de 25 países para um dia de conexões e troca de experiências em pós-vendas
Grupo Open Veículos • 1 de abril de 2025
Em mais uma ação de conexão e troca de experiências, a Hyundai Open deu um importante passo em direção ao reconhecimento e à excelência em pós-vendas, ao recepcionar, na última semana, representantes de mais de 25 países na concessionária em Foz do Iguaçu.
Os visitantes, que estavam cumprindo a agenda do ‘2025 Global Service Seminar’, com ênfase no continente americano, aproveitaram a passagem por Foz do Iguaçu para conhecer algumas das tecnologias inovadoras aplicadas ao pós vendas no Brasil.
O encontro fez parte da Convenção Hyundai América de Pós-Vendas, e contou com a presença de mais de 70 profissionais, incluindo o Diretor de Pós-Vendas da Hyundai Brasil, Luiz Estrozi, e o representante da Coreia do Sul e Vice-presidente Sênior da Subdivisão de Serviços Globais da Hyundai, Beom Seok (B.S.) Kang.
Durante a recepção, o diretor geral do Grupo Open, Alexandre Serra, o gerente de marca Luiz Ghiggi, o coordenador de Qualidade Celso Hissao e o gerente de Pós-vendas Alex Rech apresentaram aos participantes as inovações em pós-vendas, como o software WA - Workshop Automation, adotado pela Hyundai Open e que tem transformado a forma como os serviços são prestados. O software WA acompanha todas as etapas do atendimento de pós-vendas, atualizando o consumidor em tempo real do andamento dos serviços.
Essa visita reflete o compromisso da Hyundai Open em aprimorar continuamente seus processos e fortalecer o relacionamento com seus clientes, oferecendo soluções inovadoras e garantindo um atendimento ágil e de alta qualidade.
O Grupo Open inaugurou nesta segunda-feira (15) a Renault Open em Francisco Beltrão, expandindo suas atividades para o sudoeste do Paraná. Localizada na Rua Antonina, 620, esquina com a Romeu Lauro Werlang, no centro da cidade, a nova concessionária amplia a presença da marca e fortalece a ligação histórica da família Urio com o município. Para Marcos Urio, diretor do Grupo Open Veículos, que possui sede em Cascavel-PR, esta nova unidade Renault é a realização de um sonho antigo: "Era um sonho ter uma concessionária onde a nossa história começou. Então trazer a Renault para Beltrão é muito mais do que um investimento. Vamos fazer o possível para entregar aos cidadãos as melhores soluções automotivas, com os valores que sempre nos guiaram”. Depois de mais de duas décadas de atuação no ramo automotivo no oeste do Paraná, a família Urio, proprietária da unidade, escolheu um endereço simbólico. Foi nesse mesmo espaço que funcionou a Plastbel Ltda., empresa fundada em 1989 e que se tornou referência nacional no setor de materiais plásticos para baterias. “Este endereço marcou o início de uma história e hoje marca mais um passo importante para nós. Foi aqui ao lado que eu e minha esposa Iracema tivemos os nossos quatro filhos (Silvana, Marcos, Simone e Acyr Júnior). Reabrir as portas neste local é um gesto de respeito às nossas origens e de confiança no futuro do sudoeste do Paraná”, destaca o empresário e patriarca da família, Acyr Urio. Francisco Beltrão e a família Urio A relação da família Urio com Francisco Beltrão remonta à década de 1960, quando o patriarca Acyr Urio se mudou do Rio Grande do Sul para o município. Visionário, investiu inicialmente no setor de baterias com a Baterias Urio, que em 1964 passou a se chamar Eletro Urio Ltda. Com a diversificação dos negócios, em 1989 foi fundada a Plastbel Ltda. Anos mais tarde, em 2001, a família expandiu sua atuação para o oeste do Paraná com a inauguração da Open Veículos, concessionária Renault em Cascavel. Desde então, o Grupo Open consolidou sua presença na região, instalando unidades em Foz do Iguaçu, Toledo e Umuarama, com as marcas Hyundai Open, Open Mitsubishi e Open Seminovos. Expansão e futuro Com a chegada a Francisco Beltrão da quarta concessionária Renault Open, o Grupo reforça sua missão, e ao mesmo tempo, retorna às suas origens. O objetivo é oferecer à população veículos para passeio, trabalho e lazer, com a tradição de qualidade que marca a trajetória da empresa. Os planos de expansão seguem em andamento. Até 2026, será inaugurada uma nova concessionária, desta vez em Campo Mourão, dando continuidade ao processo de fortalecimento do Grupo Open no Estado. Renault Boreal A Renault Open apresentou, durante a inauguração, o mais recente lançamento da marca: o Renault Boreal, sendo uma das primeiras concessionárias do Brasil a exibir o veículo ao público. O modelo, que ainda está em fase de pré-venda, chegará em breve a todas as concessionárias Renault do país e representa uma nova fase da montadora, com ainda mais tecnologia e foco em performance e design.
O Selo ESG Bronze é da Renault Open!!! A Renault Open tem orgulho em anunciar a conquista do Selo ESG Bronze, concedido pela Renault Brasil, reconhecimento que reflete o compromisso contínuo da concessionária e do Grupo Open com melhores práticas de responsabilidade ambiental, social e de governança. Esse resultado também é um reflexo do trabalho coletivo de colaboradores e parceiros engajados e que compartilham dos mesmos valores. A dedicação, seriedade e propósito de cada nos aproxima de um futuro mais sustentável, justo e inovador para a comunidade. Uma conquista que vale a pena ser compartilhada!
